Независимая оценка качества оказания услуг
Нормативные акты
Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. N 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»
Федеральный закон n 256 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
Федеральный закон n 392-ФЗ от 5 декабря 2017 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»
Постановление от 31 декабря 2015 г. n 324-пп «О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Кабардино-Балкарской республике» 458-рп 597 31-рп 256-фз
Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 г. N 638 Об утверждении правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы
Постановление Правительства Российской Федерации от 26 июля 2018 г. n 873 О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения
Распоряжение Правительства КБР от 13 сентября 2016 г. N 458-рп
Распоряжение от 29 января 2015 г. N 31-рп
Распоряжение Правительства КБР от 28.09.2018 г. № 583-рп «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за формирование независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих услуги населению в сферах здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания»
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 мая 2018 г. n 317н Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы
Приказ МТЗСЗ КБР № 59-П от 24 марта 2016 г
План Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов
Приказ О назначении ответственного за проведение мероприятий по независимой оценке качества (НОК) социального обслуживания, в том числе: за размещение информации о НОК на официальном сайте
Приказ № 316-п Минтрудсоцзащиты КБР от 29 декабря 2017 г. «Об утверждении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году»
Мониторинг
2026
Мониторинг посещений сайта 1 квартал 2026 г
2025
Мониторинг посещений сайта 1 квартал 2025 г
Мониторинг посещений сайта 2 квартал 2025 г
Мониторинг посещений сайта 3 квартал 2025 г
Мониторинг посещений сайта 4 квартал 2025 г
2024
Мониторинг посещений сайта 1 квартал 2024 г
Мониторинг посещений сайта 2 квартал 2024 г
Мониторинг посещений сайта 3 квартал 2024 г
Мониторинг посещений сайта 4 квартал 2024 г
2023
мониторинг посещений сайта 1 квартал 2023 г.
мониторинг посещений сайта 2 квартал 2023 г
мониторинг посещений сайта 3 квартал 2023 г
мониторинг посещений сайта 4 квартал 2023 г
2022
Мониторинг 4 кв.2022г
Мониторинг 3 кв.2022г
Мониторинг 2 кв.2022г
Мониторинг посещения сайта за 1 квартал 2022
2021
Мониторинг посещения сайта за 4 квартал 2021
Мониторинг посещения сайта за 3 квартал 2021
Мониторинг посещения сайта за 2 квартал 2021
Мониторинг посещения сайта за 1 квартал 2021
2020
Мониторинг посещения официального сайта за 4кв 2020
Мониторинг посещения офиц. сайта за 3 квартал2020г
Мониторинг посещения официального сайта за 2 квартал
Мониторинг посещений сайта 1 квартал 2020
2019
Мониторинг посещений сайта 4 квартал 2019 г.
Мониторинг посещения офиц.сайта 3 квартал 2019
Мониторинг посещения официального сайта за 2 кв.
Мониторинг посещений сайта 1 кв. 2019
2018
Мониторинг за 4 кв. 2018г.
Мониторинг посещений сайта 3 квартал 2018
Мониторинг посещений сайта 2 квартал 2018
Мониторинг посещений сайта 1 квартал 2018
Итоги онлайн-опроса
2022
Онлайн-опрос 4 кв.2022г
Онлайн-опрос 3 кв.2022г
Онлайн-опрос 2 кв.2022г
Итоги онлайн опроса а 1 квартал 2022
2021
Итоги онлайн-опроса за 4 квартал 2021
Итоги онлайн-опроса за 3 квартал 2021
Итоги онлайн-опроса за 2 квартал 2021
Итоги онлайн-опроса за 1 квартал 2021
2020
Итоги онлайн-опроса 4 квартал 2020г
Итоги онлайн-опроса 3 квартал 2020г
Итоги онлайн-опроса за 2 квартал
Итоги онлайн опроса 1 квартал 2020
2019
Итоги онлайн-опроса за 4 квартал 2019 г.
Итоги онлайн-опроса за 3 квартал 2019г.
Итоги онлайн-опроса за 2 квартал
Итоги онлайн-опроса за 1 кв. 2019 г.
2018
Итоги онлайн-опроса за 4 кв. 2018г.
Итоги онлайн-опроса 3 квартал 2018
Итоги онлайн-опроса 2 квартал 2018
Итоги онлайн опроса за 1 квартал 2018
2017
Итоги онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания соц.услуг за 4й квартал 2017г.
Итоги онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания соц.услуг за 3й квартал 2017г.
Итоги онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания соц.услуг за 2й квартал 2017г.
Итоги онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания соц.услуг за 1й квартал 2017г.
2016
Итоги онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания соц.услуг за 4й квартал 2016г.
Итоги онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания соц.услуг за 3й квартал 2016г.
Итоги онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания соц.услуг за 2й квартал 2016г.
Итоги онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания соц.услуг за 1й квартал 2016г.
Планы
План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг ГКУ «Республиканский комплексный центр социального обслуживания населения» Министерства труда и социальной защиты КБР на 2025 год
План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в Черекском муниципальном районе» на 2022 год
ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в Черекском муниципальном районе» на 2019 год
Сводный план мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году
План мероприятий по улучшению качества оказания услуг на 2017г.
План мероприятий по улучшению качества работы на 2016г.
План мероприятий на сентябрь-декабрь 2016г.
Отчеты
Отчет по плану НОК за 2 кв.2025г.
Отчет по плану НОК за 1 кв.2025г.
Итоговый аналитический отчет по НОК за 2024 год
Итоговый аналитический отчет НОК 2021 (25.11.21)
Отчет по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в Черекском муниципальном районе» за 2019 года
Отчет о проведении НОК 2018г
Отчет о проведении НОК 2016г